凡是我公司提供的一切材料均保證達到國家質量測試標準,并嚴格遵守《產品質量法》的有關規定。對于售后服務,我公司憑借多年對客戶的服務經驗實施了一套行之有效的服務體系,具體表現在:
1、公司設有售后服務熱線及投訴電話(0359526877703595268555),供客戶及時反映各種情況,聽取客戶意見和建議,確保服務質量和客戶利益。
2、公司不定期拜訪客戶,了解送貨人員的服務態度及所供材料的質量問題和客戶要求,及時處理客戶因我公司的服務不當而投訴的問題。
3、我公司承諾在接通知2小時內前往用戶單位進行現場調查核實,如果在正常的使用情況下出現質量問題,我公司保證在客戶規定的時間內給與調換,確保用戶正常工作。并根據實際情況或雙方協商,給客戶適當的補償金,使客戶絕無后顧之憂??蛻舻臐M意是我們的服務目標,高度的責任心,客戶至上的服務精神是我們最好的承諾。